专注售后，品质保证！

诺瓦咖啡机的清洗/除垢：

1,废粉槽,等机器开机后处于完全待机状态下,抽出废水盘,你可以发现废粉槽在废水盘上,取出清理干净,放回即可

2,冲泡器(萃取咖啡粉的粉槽),由于诺瓦的机器比较精密,诺瓦厂家不容许终端顾客对机器/进行拆除式的清理,防止对设备损坏,同时诺瓦的设备智能化程序比较高,所以对设备的清洗,除垢都是通过一键式完成,清洗:当设备显示“清洗-完成准备”时(调制中文显示模式),按润湿键,根据提示操作(需要使用专用的jura清洗药片);在机器未提示清洗的情况下也可以通过程序键进入系统对设备清洗

3,对豆槽的清洗,用湿抹布擦拭,擦拭完晾干再放入咖啡豆,防止由于潮湿引起咖啡豆磨豆机覆磨

4,对咖啡粉放入器清理,打开粉仓盖,直接取出咖啡粉放入器,直接清理即可。

诺瓦咖啡机型常见故障排除：

诺瓦咖啡机在使用过程中，面板红灯提示比其它品牌咖啡机要频繁很多；由于诺瓦咖啡机故障解除需要很**的技术人员操作，在这里写的太多可能对您并没什么好处，有很多客户按网络上的步骤操作，不但解决不了咖啡机红灯告警提示，反而使咖啡机很小的问题更加严重，再说咖啡机深度故障处理都是很技术的，没有哪个咖啡机维修工程师会在网络上提供解决方法，建议您还是联系咖啡机售后工程师。

诺瓦咖啡机常见屏幕告警排除

1．屏幕显示：FILL WATER

原因：1.水箱已空 2. 浮标故障。

解决办法：1.加水 2.润湿或将水箱除垢。 

2．屏幕显示：FILL BEANS

原因：1.豆槽已空 2.加了豆仍然显示。

解决办法：1.加豆 2.做一杯咖啡后消失。

3．屏幕显示：EMPTY GROUNDS

原因：1.底盘已满 2.底盘清空后放回太快。

解决办法：1.清空底盘 2.等待10秒钟后放回底盘。 

4．屏幕显示：DRAWER MISSING

原因：底盘未安装或为正确安装。

解决办法：正确安装底盘。

5．屏幕显示：CLEAN MACHINE/MACHINE READY

原因：咖啡机需要清洗。 

解决办法：清洗咖啡机。 

6．屏幕显示：DESCALE MACHINE/MACHINE READY

原因：咖啡机需要除垢。

解决办法：除垢咖啡机。

7．屏幕显示：CHANGE FILTER/MACHINE READY

原因：过滤器需要更换。

解决办法：更换过滤器。 

8．屏幕显示：ERROR

原因：机器故障。

解决办法：关机 - 拔下电源 - 重新连接电源 - 开机。

另可提供上门安装、调试、技术指导、清洗、维修保养等服务如更换零件，均采用原厂配件，郑重承诺保修！上海诺瓦咖啡机维修-上海诺瓦咖啡机维修中心